Log in


Log in
Sing up

Hermes Yachting Alimos

2.5(2)
Add review
[76] created:16.02.2018 09:45, last updated: 01.03.2018 12:24 by Alnair
Address:Kolokotroni str. 92-94, 18535 Peireaus, Greece
Phone:+302104110094
Email:charter@hermesyachting.com
Website:www.hermesyachting.com
GPS:37°54′47.76"N , 23°42′26.16"E
Country:Greece

Services

Monoholl sail
Catamaran sail
Bareboat

Description

Hermes Yachting is synonym of flexibility, availability, professionalism and experience. Our values represent our collective identity.

We are different because the people who constitude Hermes Yachting make this company a unique and different project.

We are efficient, we know how to listen, we look for innovation and we work as a whole team with the same goal: provide our clients with a tailor made service, the best in the yachting industry.

Hermes Yachting constitutes of professionals from all sectors where teamwork, commitment, the spirit of cooperation, the search of the excellency, passion for the customer and the desire to improve dominates. With our history as a solid foundation, we work and focus on the future.

Hermes Yachting... Sailing with Style!
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять отзывы.

Отзывы (2):

16.02.2018 16:22 montaZHnik
0
0
4
ааукуаука ерпкуе укерп
ука ук пу пу
е кер кер кер
16.02.2018 12:47 Alnair
1
0
1
Не нашел Не нашел Не нашел
Отрицательный отзыв!Греция / Афины / Марина АлимосЧартерная компания - Hermes Yachting. www.hermesyachting.comБрокер: FairySail Время чартера: Август 2016.Услугами этой компании пользовался впервые. Для чартера была выбрана лодка Бавария 42, около 2000г.в. Компания, судя по сайту достаточно крупная. Несколько лодок в марине Алимос. Сайт. Есть страница в фб с отзывами и фото счастливых клиентов. В целом, на тот момент по интернету плохих отзывов не было найдено.Приемка прошла нормально. Лодка не новая. С пониманием и без претензий отнесся к общему виду.В ходе эксплуатации выяснилось, что некоторые замки дверей при чуть более сильном нажатии на них, чем было достаточно при приемке, просто вываливаются из полотна и остаются у вас в руках. Очевидно, что их ремонтировали много раз и с разным успехом.К этому, так же отнесся с пониманием.

В пятницу, день сдачи, я указал на эти проблемы с замками. Спросил, все ли ок? Мне сказали, что ответ будет завтра!В субботу мне предъявили список поломок на бумажке. Среди которых было несколько дверных замков, одна небольшая деталь динги и (!) якобы оторванный металлический молдинг с внешнего борта лодки. Я не согласился с этими пунктами. т.к. это было сломано до меня.Далее разговор строился в духе, - если я мол не согласен с этим, вписывали еще что то в эту бумажку и увеличивали сумму. Хихикая при этом всей веселой командой менеджеров и техников.По скольку мне надо было уже на самолет, мы договорились, что компания пришлет мне инвойс по почте.На следующий день с моей карты списали -700EURТут надо сделать отступление, агент FairySail Julia Slivina через которую бронировалась лодка.Помогала в общении с компанией до последего, и по сути представляла меня в этом долгом диалоге.Следующие 2 месяца, мы пытались просто получить инвойс. В компании отвечали, что заняты.За это время членами моей команды на странице фб компании, было найдено фото этой лодки, 3х месячной давности, (от момента нашего чартера) без этого (!) металлического молдинга, в утрате которого нас обвинили в день сдачи лодки. Своих фото лодки мы увы не сделали при приемке.Показанное им фото с их же страницы также не привело ни к чему. Не внятных объяснений не инвойса не денег. Шел уже 4 месяц после чартера.Попытки выйти на партнеров компании не к чему не привели, т.к все партнеры это одна семья и все друг друга покрывают. Далее, уже Греко Говорящий член моей команды, отправил письмо в несколько организаций по защите прав потребителя Греции. В. Т.ч. “КЕПКА”. В письме было слово “мошенничество”, думаю это было ключевое слово. Мы в общем отправляли это письмо с изложением фактов во все организации Греции, которые могли повлиять на эту ситуацию и продолжали ли бы отправлять.Нашим “героям” стали звонить уже из Греции и просто спрашивать о этом случае!И через некоторое время они согласились вернуть деньги! Далее, еще месяца 2 они их возвращали и вернули всего 500EUR. Почему столько, остается загадкой. Инвойса так и нет. На последние письма не ответили. И мы устали писать им. Будем писать на наших просторах, может они позвонят или напишут нам.Уверен, если бы мы не писали эти письма, компания, совершено спокойно забыла бы о этом случае.Дмитрий Осипов.Дополнение. После 2х дневного обсуждения участниками группы!Наиболее, как мне кажется хороший вариант решения ДАННОЙ ситуации предложил Anatoly Belaychuk. Надо было оперативно собрать все документы, составить заявление о необоснованной операции по карте. Инициировать процесс диспута между банками, и если та сторона не ответила или не предоставила своих документов обосновывающих списание именно этой суммы, в какой то временной период. Деньги должны были вернутся!Ну или тот метод, которым действовали мы. Он в общем сработал.Спасибо всем за участие все прочел) и отличных всем сейлингов!
https://www.facebook.com/groups/1685487874998820/permalink/1941585666055705/